[1]카드결제 후 취소했는데 카드 청구서가 나왔는데 어떻게 된 건가요?

카드사로 일단 매입이 들어가게 되면 취소 당일 바로 처리되는 것이 아니라

이미 진행되던 매입처리가 완료된 후 취소요청이 들어가 취소처리기간(4일)을

거쳐 취소처리가 완료 됩니다.

따라서 카드사 별로 약간에 차이가 있을 수 있지만

고객 카드결제일 4일 전에 취소완료가 되면 청구서가 발부 됐다하더라도

계좌에서 카드 결제금액은 빠져나가지 않습니다.

그리고, 당월 카드 결제금액이 고객 계좌에서 빠져나가게 되면 익월 카드 결제금액과

상계처리 된 후 다시 고객 계좌로 반환 됩니다.

(단, BC카드의 경우 고객 카드결제일과 무관하게 당월 결제 후 익월 상계처리 후 반환 됨)



[2]카드결제 영수증은 어떻게 받아야 하나요?

www.kspay.co.kr 중앙 하단 부분의 신용카드 사용내역 조회 및 영수증 클릭

카드번호와 거래기간을 기입하신 후 조회하시면 사용금액에 따른 영수증을

출력하실 수 있습니다.



[3]. 법인카드로 물건을 신청했습니다. 청구된 건에 대해 증빙자료가 필요해요.

KSPAY 홈페이지(www.kspay.co.kr) 접속 후 메인 페이지 신용카드 사용내역

조회 및 영수증 발급 메뉴를 이용, 거래일자와 카드번호 입력 후 조회버튼을 클릭하면

해당 카드 이용내역을 조회 후 거래내역에 대한 영수증을 발급 받아 증빙자료로 사용하시면 됩니다.