카드결제 취소를 했는데,이용내역에 찍혀져 나옵니다. 어떡해 해야 하나요?

물건을 신용카드로했습니다.

그뒤에 정당한 환불 절차를 밟아서 환불 (카드결제취소)을 했는데요.

문제는 메일에도 취소가 되었다고 왔고 kspay 홈피에도 취소가 되었다고

나와있는데, 신용카드 이용내역에는 "이번달 내실금액"에 그 돈이 찍혀있네요.

날짜때문에 이런일이 생긴거 같은데, 그럼 일일이 전화해서 통장번호를 알려주어야 하는지?

아니면 가만히 있으면 되는건지..어떻게 해야하는지 궁금합니다




답변을 드리자면,정상적으로 취소가 된것을 확인하셨다면 걱정하지 않으셔도 됩니다.

청구서는 작성하는 시점이후에 취소처리가 되면 전산적으로는 취소처리가 완료되었지만

이미 고객에게 발송된 이용대금명세서에는 반영되지 않을 수 있습니다.

그냥 계셔도 이번달 청구금액 인출시 취소된만큼 결제가 안 될 것입니다.

만약 정상적으로 결제가 되어도 며칠후 다시 카드사에서 취소금액만큼 넣어주기도 합니다.

결제일과 카드사 청구서 작성시점, 취소일자에 따라 조금씩 상이하기 때문에 확실하게는 말씀드리기 어렵네요.

결론적으로 취소는 잘 처리된 것이며, 이용 대금 명세서에만 반영이 안된 것 뿐입니다.

위내용 대해 궁금 하신점은 -이용 하시는 각 각의 카드사에 문의 하여주시면
더 자세한 설명을 들을수 있습니다

감사합니다